AKTUELLE VAKANZEN

Field Automation Specialist, Nord-Deutschland (m/w)


Unser Kunde ist ein weltweit führender Hersteller von automatisierten Laborgeräten und Lösungen für klinische Diagnostik, Forschung und im Bereich Drug Discovery.

Für den Bereich Laborautomation suchen wir einen Field Automation Specialist / Servicetechniker (m/w) mit Home Office im Servicegebiet Norddeutschland, idealerweise im Raum Hannover, Hamburg..

Geboten wird Ihnen eine fundierte Einarbeitung und eine abwechslungsreiche Aufgabenstellung. Eine faire Vergütungsregelung plus Prämie, ein funktionales Home Office sowie ein Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung, runden das Bild ab.

Ihre wesentlichen Verantwortlichkeiten:

  • Serviceseitige Betreuung der installierten Hardware-Basis im Bereich Liquid Handling.
  • Erledigung der anstehenden Serviceaufträge wie: Fehlerdiagnose und Störungsbeseitigung / Reparaturen; Geräteinstallationen / Inbetriebnahmen; Wartungen und Kalibrierungen
  • Durchführung vorbeugender HW, FW und SW updates
  • Training und Einweisung des Kundenpersonals in Bedienung
  • Kundenberatung zu Zubehör / Optionen
  • Erstellen von Service Dokumentationen gem. SOP’s und Dienstanweisungen.
  • Sicherstellen und Optimieren der Kundenzufriedenheit, Servicequalität, Produktivität und Profitabilität.
  • Mitwirken bei der Erstellung von Angeboten, Preisinformationen und Kostenvoranschlägen zu Serviceleistungen einschl. Serviceverträgen.
  • Erledigung der übertragenen Arbeiten nach den Kriterien: kürzeste Antrittszeit, minimaler Fahrtkosten und gesetzter Prioritäten.
  • Aktive Beobachtung der Kunden- und Marktsituation zur Entdeckung von Verkaufspotentialen; Meldung an den Servicemanager.
  • Erledigung von weiteren Serviceaufträgen jeglicher Art; Wahrnehmen von Sonderaufgaben.
  • Up-to-date-Halten des technischen Wissenstands durch Teilnahme an Lehrgängen, Workshops, Weiterbildungsmaßnahmen sowie technischer Veröffentlichungen.

Ihre ideale Qualifikation:

  • Technische oder naturwissenschaftliche Ausbildung, z.B. Medizin- oder Radiotechniker oder Biologe.
  • Erfahrung im Dienstleistungs-/Servicebereich, idealerweise mit Life Science Kunden.
  • Selbständige Arbeitsweise; Belastbarkeit.
  • Effiziente Arbeitsweise, gute Prioritätensetzung, hohes Kostenbewusstsein, Flexibilität.
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, gute in Englisch.
  • Hohe Bereitschaft zu Reisetätigkeiten und zur Weiterbildung.

Bei Interesse an dieser spannenden Aufgabe freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Bitte richten Sie Fragen bzw. senden Sie Ihren (englischen!) Lebenslauf an

Dr. Astrid Bruynck
NotchDelta Executive Search
Email ab@search-notchdelta.com
Tel. +49 7665 947 4843
Mobil +49 171 419 6133

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